Politique de confidentialité de ClassFlow

(Juillet 2017)


 Date de prise d’effet :  31 juillet 2017

Garantie de respect de la confidentialité des informations des étudiants de ClassFlow

Nous attachons une grande valeur au respect de la confidentialité des informations personnelles concernant les étudiants.  Nous sommes honorés du choix de ClassFlow par nos clients en tant que prestataire de confiance de services d’éducation et nous nous efforçons de mettre en place les normes de protection des données personnelles et de sécurité les plus élevées qui soient. Lorsque nous obtenons des informations personnelles concernant les étudiants, nous nous engageons à respecter les principes de protection des données suivants :

·       Nous recueillons, conservons, traitons et partageons les informations personnelles de l’étudiant uniquement dans le but d’assurer notre prestation de service ou lorsque nous y sommes autorisés par une école ou un parent.

·       Nous ne recueillons que les informations personnelles de l’étudiant qui sont nécessaires pour assurer notre prestation de service.

·       Nous énonçons de manière claire et transparente nos politiques et pratiques en matière de protection des données.

·       Nous ne partageons, ni ne vendons les informations personnelles de l’étudiant à des tiers à des fins de marketing.

·       Nous ne divulguons pas les informations personnelles de l’étudiant à des fins de ciblage comportemental.

·       Nous n’utilisons  pas les informations personnelles de l’étudiant  à des fins de ciblage comportemental, sauf à usage de ses parents, et avec son consentement exprès et explicite.

·       Nous nous engageons à ne pas apporter de changement majeur à notre politique de confidentialité ou à des conditions de service concernant notre collecte ou l’utilisation d’informations personnelles de l’étudiant sans en notifier l’école au préalable et en lui offrant un choix avant d’utiliser des informations personnelles de l’étudiant de manière sensiblement différente que ce qui était prévu lors de la collecte des informations personnelles de l’étudiant.

·       Nous maintenons un programme de sécurité des données complet, conçu pour protéger les types de données des étudiants recueillies par ClassFlow.

·       Nous supprimons ou dépersonnalisons les informations personnelles de l’étudiant lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou selon les instructions ou à la demande d’une école.

Pour en savoir plus sur nos pratiques et la façon dont nous protégeons les informations personnelles de l’étudiant, veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité ainsi que notre Politique en matière de cookies, les Conditions générales d’utilisation et la Politique d’Utilisation Acceptable, ou veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse privacy@ClassFlow.com avec vos questions.

« ClassFlow » ou le « Service » est fourni par Promethean Limited (ci-après, « Promethean », « nous » ou « notre »).  Nous sommes une société à responsabilité limitée immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles, et notre siège social est situé à Promethean Limited, Promethean House, Lower Philips Road, Whitebirk Industrial Estate, Blackburn, Lancashire, BB1 5TH, Royaume-Uni.

Lorsque nous employons le terme « Service(s) » dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons i) le Service ClassFlow public disponible gratuitement à l’adresse www.classflow.com ou à toute autre adresse URL déterminée par la situation géographique de l’Utilisateur ou les paramètres de localisation de son navigateur ; ii) le Service ClassFlow for Schools disponible sur inscription aux écoles, circonscriptions scolaires ou autres institutions similaires et uniquement après avoir configuré un sous-domaine ClassFlow unique doté d’une adresse URL privée (par ex., www.yourschooldistrictname.classflow.com), pour l’utilisation exclusive des écoles et circonscriptions spécifiques ; et iii) tous les autres sites Web, produits, services et applications associés mis à disposition par Promethean (ce qui inclut toute application associée à ClassFlow susceptible d’être disponible via l’App Store, la boutique Google Play ou d’autres app stores tierces).

La présente Politique de confidentialité conjointement à la Politique relative aux cookies de ClassFlow, les Conditions de service de ClassFlow, et la Politique d’Utilisation Acceptable de ClassFlow, mentionnées dans la Politique de confidentialité, constituent un contrat juridiquement contraignant entre vous et nous (collectivement désignées ci-après le « Contrat »).  Veuillez lire ces conditions attentivement avant de commencer à utiliser notre Service.  En utilisant notre Service, vous indiquez que vous acceptez les Conditions de service, la Politique relative aux cookies, la Politique d’Utilisation Acceptable ainsi que la présente Politique de confidentialité de ClassFlow et que vous acceptez d’être lié(e) par les conditions de ces dernières.  Si vous n’acceptez pas ces conditions et politiques, veuillez ne pas utiliser le Service.  Les termes que nous utilisons dans le présent document sans les définir ont la signification qui leur est conférée dans les Conditions de service.  En cas de divergence entre les Conditions de service et la Politique de confidentialité, les Conditions de service prévalent.

« Vous » ou « votre » fait référence à un Utilisateur du Service.  Dans les présentes conditions, un « Utilisateur individuel » peut désigner un enseignant (ou administrateur), un étudiant ou un parent utilisant le Service ClassFlow gratuit. Le cas échéant, les termes « vous » ou « votre » peuvent aussi faire référence à une école, à une circonscription scolaire ou à toute autre institution pédagogique autrement désignée « Utilisateur professionnel » utilisant le Service ClassFlow for Schools, à laquelle l’Utilisateur est associé soit en tant qu’étudiant, enseignant ou parent d’un étudiant, et est autorisé par l’Utilisateur professionnel à utiliser le Service (ci-après, un « Utilisateur autorisé »).  Le terme « Utilisateur(s) », tel qu’il est utilisé dans les présentes, désigne l’ensemble des utilisateurs du Service :  Utilisateurs individuels, Utilisateurs autorisés et Utilisateurs professionnels.

Table des matières :

  1. Quel est l’objet de la présente Politique de confidentialité?
  2. Quelles sont les informations que nous recueillons?
  3. Comment Promethean partage-t-elle les informations avec les tiers?
  4. Les informations me concernant sont-elles sécurisées?
  5. Conservation et suppression des informations personnelles
  6. Préférences de communication
  7. Puis-je accéder à, corriger ou supprimer mes informations personnelles?
  8. Où vont mes données ??
  9. Vie privée des enfants
  10. Promethean pourra-t-elle modifier la présente Politique de confidentialité?
  11. J’ai une question concernant la présente Politique de confidentialité ou une réclamation : à qui dois-je m’adresser?

 

  1. Quel est l’objet de la présente Politique de confidentialité ?

Promethean respecte votre vie privée et s’engage à la protéger en se conformant à la présente politique. La présente Politique de confidentialité de ClassFlow (conjuguée à notre Politique relative aux cookies de ClassFlow, aux Conditions de service de ClassFlow, et à notre Politique d’Utilisation Acceptable de ClassFlow, et à tout autre document mentionné aux présentes) explique de quelle manière Promethean collecte, conserve, utilise et divulgue toute information personnelle que nous recueillons auprès de vous via votre utilisation du Service ClassFlow.

L’expression « Informations personnelles », telle qu’utilisée dans la présente Politique de confidentialité, signifie toute information qui peut identifier un individu spécifique de manière personnelle.

La présente politique ne s’applique pas aux sites Web de tiers ni aux pratiques de sociétés que Promethean ne possède pas ou ne contrôle pas, ni à des applications vers lesquelles nous fournissons des liens depuis notre Service. Vous devriez toujours lire la politique de confidentialité de sites Web tiers avant de les utiliser.

  1. Quelles sont les informations que nous recueillons?

2.1       Les informations personnelles que nous recueillons varient selon que vous êtes enseignant, étudiant ou parent.

  1. informations concernant les écoles, les enseignants et les administrateurs :

Nous demandons certaines informations quand un Enseignant ou un Administrateur d’une école s’enregistre pour ouvrir un compte ClassFlow ou correspond avec nous en ligne, notamment le nom et le prénom, l’adresse e-mail, le nom d’utilisateur et le mot de passe, ainsi que toute information complémentaire que vous fournissez volontairement dans votre profil ClassFlow, ce qui peut inclure, sans réserve, votre affiliation à l’école et votre lieu de travail, le niveau de classe auquel vous enseignez et la matière que vous enseignez, votre poste au sein de l’école, et le type de dispositifs utilisé par vos élèves (collectivement, les « Données de l’école »)  Nous pouvons également recueillir des Données de l’école lorsque cette dernière nous envoie un message, qu’un enseignant publie un contenu ou des ressources sur notre site Web ou par l’intermédiaire de notre Service, ou qu’il répond aux e-mails et à des enquêtes.   Nous utilisons ces informations pour exploiter, entretenir et fournir les caractéristiques et les fonctionnalités du Service, analyser et améliorer nos offres et la fonctionnalité du Service, et communiquer avec nos Écoles et nos utilisateurs.

  1. Informations concernant les étudiants :

Promethean assure la prestation du Service aux écoles et aux enseignants pour améliorer les résultats de l’instruction fournie en classe et de l’apprentissage des élèves. Du fait de notre prestation de ce Service à une école, nous pouvons recueillir ou avoir accès à des informations personnelles sur les élèves (« Données concernant les étudiants »). Seuls les étudiants qui ont reçu un code de classe par une École ou un Enseignant peuvent s’inscrire comme « Étudiants » pour obtenir un compte ClassFlow et utiliser le Service.  Lors de l’inscription, nous recueillons des Informations personnelles concernant l’étudiant. Le type d’informations que nous recueillons dépend de la façon dont l’enseignant, l’école ou la circonscription utilise le Service, mais peut inclure le nom et prénom de l’étudiant, son adresse e-mail, son nom d’utilisateur et son mot de passe, des données d’évaluation, des données d’affectation, et divers contenus propres à la classe. Nous considérons les données des étudiants comme étant hautement confidentielles et utilisons ces données uniquement pour la prestation de nos Services à l’École ou au nom de l’École, et, de façon limitée, à des fins internes, conformément aux Conditions de service de ClassFlow ou à des accords spécifiques conclus avec l’École.  Notre collecte, utilisation et divulgation des Données concernant les étudiants sont régies en vertu des accords conclus avec l’École, par les dispositions en vigueur aux États-Unis de la Loi sur les droits éducatifs de la famille et sur la protection des informations personnelles (FERPA) et des lois applicables de l’État fédéral et des États fédérés, ainsi que des traités internationaux applicables.  La loi applicable ou tout accord conclu avec une École sera prioritaire et prévaudra si et dans la mesure où, il y a conflit entre la loi applicable, ou les dispositions d’un accord conclu avec une École, et la présente Politique de confidentialité.  Pour toute question portant sur notre collecte et notre utilisation des Données concernant les étudiants, veuillez nous écrire à l’adresse e-mail privacy@ClassFlow.com.  Pour toute question portant sur la révision, la modification ou la suppression des informations personnelles d’un étudiant, veuillez vous adresser directement à votre établissement éducatif.

Veuillez consulter « Comment Promethean partage-t-elle les informations avec les tiers » ci-dessous pour plus de renseignements sur les limites selon lesquelles nous partageons les Données de l’école et les Données concernant l’étudiant. Veuillez consulter « Vie privée des enfants » ci-dessous pour plus de renseignements sur la manière dont nous recueillons et utilisons les informations personnelles concernant les enfants de moins de 13 ans.

  1. Informations concernant les Parents et Tuteurs :

Nous demandons certains renseignements quand un parent ou tuteur ouvre un compte ClassFlow ou s’enregistre pour utiliser une application y afférente. Cela inclut, sans réserve, un nom et prénom, une adresse e-mail, un nom d’utilisateur et un mot de passe, ainsi que toute information complémentaire que le parent ou le tuteur fournit volontairement, ce qui peut inclure, sans réserve, le nom et l’emplacement de l’école de l’enfant, ainsi que votre degré de parenté avec l’enfant (parent, grand-parent, tuteur, etc.). Nous utilisons ces informations pour exploiter, entretenir et fournir les caractéristiques et les fonctionnalités du Service, analyser et améliorer nos offres et la fonctionnalité du Service, et communiquer avec vous.

2.2   Informations recueillies grâce à l’informatique :

Nous recueillons automatiquement certains types d’informations d’utilisation lorsque vous consultez notre site Web ou utilisez notre Service. Lorsque vous consultez le Service, nous pouvons envoyer un ou plusieurs cookies (à savoir un dispositif de suivi) à votre ordinateur qui identifie votre navigateur de manière unique et nous permet de vous aider à vous connecter plus rapidement, tout en améliorant la fonctionnalité et la navigation dans le site.  Un cookie peut également nous transmettre des informations sur la façon dont vous utilisez le Service (par exemple, les pages consultées, les liens sur lesquels vous cliquez, et les autres actions exécutées sur le Service). Nous pouvons collecter des informations de connexion contenues dans un fichier à partir de votre navigateur ou appareil mobile à chaque fois que vous accédez au Service.  Les informations de connexion contenues dans un fichier peuvent inclure des informations anonymes telles que votre requête Web, l’adresse de protocole Internet (« IP »), le type de navigateur, la langue du navigateur, des informations sur votre appareil mobile, des pages de référence et de sortie et des URL, le nombre de clics et la façon dont vous interagissez avec des liens du Service, les noms de domaine, les pages de destination, les pages consultées, et d’autres informations de ce genre. Nous pouvons employer des pixels invisibles (également appelés balises Web) qui sont utilisés pour suivre de manière anonyme les habitudes d’utilisation en ligne de nos Utilisateurs. De plus, nous pouvons également utiliser des pixels invisibles dans les e-mails au format sur lesquels HTML envoyés à nos utilisateurs non-étudiants pour suivre quels e-mails sont ouverts et les liens cliquent par les destinataires.  Les informations permettent d’obtenir des rapports plus précis et d’améliorer le Service. Nous pouvons également recueillir des données d’analyse, ou utiliser des outils d’analyse de tiers, pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d’utilisation du Service.  Bien que nous fassions de notre mieux pour honorer les préférences de nos visiteurs en termes de respect de la vie privée, nous ne sommes pas en mesure de répondre aux signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur à l’heure actuelle. Pour connaître exactement les cookies qui sont utilisés sur notre Service ClassFlow gratuit et ceux qui sont utilisés sur le Service ClassFlow for Schools, consultez notre Politique relative aux cookies de ClassFlow.

Lorsque vous accédez à notre Service par ou via un appareil mobile, nous pouvons recevoir ou collecter et conserver des informations sur votre appareil mobile, telles que votre opérateur de téléphonie mobile, le type d’appareil, le modèle et le fabricant, la marque et le modèle du système d’exploitation de l’appareil mobile et, en fonction des paramètres de votre appareil mobile, vos données géographiques de localisation à l’échelle de votre ville, votre État ou votre pays. Nous recevons ces informations de manière compilée afin de pouvoir suivre les grandes tendances et les statistiques d’utilisation.

Nous utilisons ou pouvons utiliser les données collectées par les cookies, les fichiers journaux, les identifiants de périphériques, les données de localisation et les données de pixels invisibles pour :  (a) mémoriser des informations afin que vous n’ayez pas à les saisir de nouveau lors de votre consultation ou la prochaine fois que vous consulterez le site ; (b) fournir un contenu et des informations personnalisés, notamment un contenu ciblé en lien avec notre Service ; (c) fournir et contrôler l’efficacité de notre Service ; (d) analyser des données globales telles que le nombre total de visiteurs, le trafic, l’utilisation et les tendances démographiques sur notre site Web et notre Service ; (e) diagnostiquer ou résoudre les problèmes informatiques ; (f) enquêter sur la fraude ou l’abus du Service et (g) planifier et améliorer notre Service d’autres manières.  Nous n’autorisons pas les réseaux publicitaires tiers à collecter des informations sur les Étudiants, Enseignants ou Parents qui sont connectés à notre Service.

  1. Comment Promethean partage-t-elle les informations avec les tiers?

Nous partageons des données dans le cadre du Service selon ce qui est nécessaire pour effectuer la prestation du Service.  Par exemple, les Données concernant l’étudiant et les Données de l’école sont partagées avec l’enseignant, l’administrateur de l’école et les parents autorisés à recevoir des Données concernant l’étudiant dans un but éducatif.  Le partage dans le cadre du Service dépend des paramètres et fonctionnalités sélectionnés par l’école ou l’enseignant. Promethean ne partage les informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances limitées, décrites ci-dessous.  JAMAIS NOUS NE PARTAGEONS, NI NE VENDONS DES DONNÉES CONCERNANT L’ÉTUDIANT AVEC OU AUX TIERS À DES FINS DE PUBLICITÉ OU DE MARKETING.  Nous ne partageons, ni ne vendons jamais des informations personnelles concernant les enseignants, les administrateurs et les parents avec et aux tiers à des fins de marketing ou de publicité, sauf si vous nous donnez votre consentement pour ce faire.

  1. Si vous êtes un enseignant ou un administrateur et que vous choisissez de télécharger des ressources sur la Marketplace de ClassFlow (que ce soit à titre onéreux ou gratuit), un profil sera automatiquement créé pour vous. Les renseignements saisis dans votre profil seront consultables publiquement par les autres enseignants qui sont titulaires d’un compte ClassFlow, mais aussi par toute personne qui tombe sur votre Ressource en effectuant une recherche hors ligne via la Marketplace ou via un moteur de recherche tel que Bing ou Google. Vous devez remplir les champs de nom et prénom dans le profil, mais vous pouvez utiliser un pseudonyme au lieu de vos nom et prénom véritables, si vous ne voulez pas que votre nom réel soit associé publiquement à votre profil. Vous avez également le choix d’inclure d’autres renseignements vous concernant en remplissant les autres champs facultatifs sur la page de profil.  Ces renseignements seront également accessibles au public dans le cadre de votre profil. Merci de ne pas renseigner les champs facultatifs si ne souhaitez pas que ces renseignements soient accessibles au public.  Voir Conditions Générales de la Marketplace de ClassFlow.
  2. Nous pouvons être amenés à divulguer vos Informations personnelles lorsque la loi l’exige ou l’autorise ou lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance de tribunal ou à un acte judiciaire qui nous a été notifié ; pour faire respecter ou appliquer nos Conditions de service, notre Politique d’Utilisation Acceptable ou autres accords (cela inclut la divulgation d’Informations personnelles à des autorités répressives, à votre école ou à votre employeur) ; ou pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Promethean, de nos employés, de nos Utilisateurs ou autres.
  3. Si Promethean ou une partie ou la totalité de ses actifs étaient acquis ou cédés de quelque autre manière que ce soit, ou dans le cas improbable où Promethean cesserait son activité ou se déclarerait en faillite, les informations des Utilisateurs, y compris les Informations personnelles les concernant, pourraient être cédées à ou acquises par un tiers, mais uniquement à la condition que ce dernier prenne les mêmes engagements que Promethean en vertu de la présente Politique de confidentialité au regard des Informations personnelles qui auront déjà été recueillies. Dans ce cas, nous vous en aviserons et vous permettrons de vous désengager du transfert de Données concernant l’étudiant en mettant fin à votre compte.
  4. Nous faisons appel à certains individus et sociétés tierces de confiance pour assurer certaines tâches en notre nom et, uniquement pour ce faire, nous amenés à partager vos Informations personnelles avec eux pouvons être, notamment pour nous permettre d’assurer la prestation du Service, d’améliorer le Service, d’accroître la fonctionnalité et la convivialité du Service et d’améliorer votre expérience quant à l’utilisation du Service. À titre d’exemple, nous avons recours aux Amazon Web Services pour héberger le Service sur leurs serveurs et à Google Analytics pour nous aider à suivre le comportement des Utilisateurs, le trafic Internet des Utilisateurs et des visiteurs et pour réaliser des analyses du système ; nous utilisons Pardot à titre de service d’automatisation du marketing qui nous sert à consigner les interactions des utilisateurs avec le Service, et nous utilisons Intercom pour l’autorisation du marketing, pour obtenir les commentaires des Utilisateurs, fournir une assistance clientèle, pour contacter les Utilisateurs à propos de caractéristiques du Service et pour proposer des chats en direct dans le cadre du Service.  Toutefois, le service Intercom n’est pas activé pour les comptes d’étudiants.  Pour être clair, les étudiants ne seront pas contactés par Intercom, et les étudiants n’auront pas accès à la fonctionnalité de chat en direct dans leur compte.

Sauf indication contraire de votre part, ces sociétés tierces de confiance ne possèdent aucun droit d’utilisation sur vos Informations personnelles au-delà de ceux requis pour nous aider à vous offrir le meilleur service possible.  Pour en savoir plus sur ces sociétés tierces, y compris sur la politique de confidentialité de chacune d’entre elles, rendez-vous sur leur site Web respectif :

http://aws.amazon.com/privacy/

https://docs.intercom.io/pricing-and-terms/privacy

http://www.google.com/intl/en/policies/

http://www.pardot.com/company/legal/privacy-policy/

 

De temps à autre, nous pouvons collaborer avec des fournisseurs de services complémentaires et nous nous efforçons de tenir à jour les informations actuelles sur nos partenaires tiers dans la présente Politique de confidentialité.

  1. Nous pouvons également partager des informations avec d’autres de manière globale et anonyme, qui ne vous identifient pas réellement et directement en tant qu’individu. Par exemple, nous fournissons des données d’analyse et des informations d’utilisation par le biais de notre Service ClassFlow for Schools ; nous fournissons notamment des rapports aux Écoles dans le but de déterminer à quelle fréquence les Utilisateurs autorisés utilisent le Service ou n’utilisent pas le Service, quelles fonctions les Utilisateurs utilisent le plus ou le moins, et à quelles ressources les Utilisateurs autorisés accèdent, tout cela dans le but d’améliorer le Service, d’améliorer la fonctionnalité et la convivialité du Service et d’améliorer l’expérience globale de l’École et de l’utilisateur quant à l’utilisation du Service.
  2. Comment les Données concernant l’étudiant sont-elles partagées : Outre les actions décrites ci-dessus, Promethean peut faciliter le partage des Données concernant l’étudiant avec des tiers par le biais du Service, mais seulement après avoir reçu des instructions et être autorisée à le faire au nom de l’École. Par exemple, certains éléments de notre Service permettent à l’École d’interagir avec les parents, les étudiants, les administrateurs et les autres enseignants dans un but profitable à l’éducation de l’étudiant. Promethean ne saurait faciliter le partage de toute Donnée concernant l’étudiant avec des tiers sur ou via le Service, sauf au nom de l’École lorsque cette dernière a autorisé le partage de ces données.
  3. Les informations me concernant sont-elles sécurisées?

Chez Promethean, nous attachons une grande valeur à la sécurité des données.  Promethean fait usage de procédures administratives, techniques et physiques strictes pour protéger les informations stockées dans nos serveurs. L’accès aux informations est limité (par identifiant et mot de passe, et par une authentification à deux niveaux) aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Nous utilisons le système de chiffrement standard SSL (technologie Secure Socket Layer) pour transférer les Informations personnelles. D’autres mesures de sécurité comprennent, notamment, le cryptage des données, des pare-feux, et des contrôles d’accès physique aux bâtiments et aux fichiers.  Vous pouvez contribuer à renforcer la protection contre les accès non autorisés à votre compte et à vos Informations personnelles en choisissant et en protégeant convenablement votre mot de passe et en limitant l’accès à votre ordinateur et à votre navigateur en vous déconnectant quand vous avez terminé d’utiliser votre compte.

Le Service peut comporter des liens vers d’autres sites. Si vous cliquez sur ces liens, vous quittez le Service ClassFlow et la présente Politique de confidentialité n’aura plus cours. Nous ne sommes pas responsables des politiques et/ou des pratiques en matière de confidentialité des autres sites (mais vous devriez lire les politiques de confidentialité de ces sites tiers pour vous assurer de bien les comprendre avant de naviguer sur ces autres sites). La présente Politique de confidentialité régit uniquement les informations collectées par Promethean via le Service.

  1. Conservation et suppression des Informations personnelles:
  2. Nous conserverons vos Informations aussi longtemps que votre compte est actif ou que cela est nécessaire pour vous permettre d’utiliser le Service, comme décrit ci-dessous. Si vous souhaitez annuler votre compte, veuillez nous écrire à l’adresse e-mail info@ClassFlow.com.
  3. Si vous êtes un Utilisateur professionnel, pendant toute la durée de votre inscription au Service ClassFlow for Schools, nous conserverons ou détruirons les Informations personnelles contenues dans votre compte ClassFlow for Schools en nous conformant à la politique ou aux instructions spécifiques aux Écoles en matière de conservation et de destruction des Données de l’école, à l’exception du fait que nous pourrons conserver et utiliser certaines Informations personnelles au besoin pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos accords.
  4. Si vous avez contribué à la Marketplace de ClassFlow, vous avez dû créer un profil. Lorsque vous clôturez votre compte ClassFlow, votre profil reste visible au public sur la Marketplace ClassFlow, sauf si vous supprimez vos ressources de la Marketplace ClassFlow avant la clôture de votre compte. Si vous ne voulez pas que les informations personnelles de votre profil restent visibles, vous devriez supprimer les informations facultatives de votre profil, puis remplacer votre prénom et votre nom véritables par un pseudonyme avant la clôture de votre compte.
  5. Données concernant l’étudiant. Promethean procède rapidement à la suppression ou à la dépersonnalisation des Données concernant l’étudiant à la demande ou sur instruction de l’École ou de l’Enseignant dans les trente (30) jours suivant la demande ou l’instruction.  Veuillez nous écrire à l’adresse e-mail privacy@ClassFlow.com pour demander une suppression de compte.  Nous procédons à la rétention, suppression ou dépersonnalisation des Données concernant l’étudiant en application de nos politiques ci-dessous :

(i)    Comptes ClassFlow for Schools.  Lors de l’expiration ou de la résiliation de votre inscription au Service ClassFlow for Schools, toutes les données, y compris les Donées concernant l’étudiant contenues dans le Sous-domaine ClassFlow unique de l’école seront conservées par Promethean pour une période de quatre-vingt dix (90) jours au cours de laquelle l’École pourra accéder au Sous-domaine ClassFlow afin de consulter les Données convernant, l’étudiant et les Données de l’école, et/ou que de récupérer le compte de l’École.  Sous réserve des dispositions spécifiques de l’accord conclu avec une École, toutes les données contenues dans le Sous-domaine unique de l’École ClassFlow, y compris les Données concernant l’étudiant, sont dépersonnalisées de telle sorte qu’elles sont irrémédiablement irrécupérables ou détruites dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant la résiliation ou l’expiration de l’abonnement, ou plus tôt à la demande de l’École. Sauf indication contraire dans les conditions de notre accord avec une École, pour tout compte étudiant auquel l’étudiant ne s’est pas connecté depuis douze (12) mois, toutes les Données concernant l’étudiant de chacun de ces comptes seront dépersonnalisées de sorte que les Données concernant l’étudiant de chacun de ces comptes soient irrémédiablement irrécupérables.   Nous pouvons conserver les Données concernant l’étudiant de manière dépersonnalisée ou compilée, y compris les données d’utilisation, sous une forme qui ne permet pas d’identifier clairement une personne en particulier, à des fins d’analyse.

(ii)  Comptes ClassFlow gratuits.  Chaque enseignant qui met en place des listes de classe grâce à son compte ClassFlow gratuit est responsable de la suppression de ces classes de son compte ClassFlow une fois celles-ci terminées.  Lorsque la classe est supprimée, le code de classe attribué à la classe est désactivé et un Étudiant ne peut plus se connecter au Service à l’aide de ce code de classe.  Si l’Étudiant n’est pas associé à une autre liste de classe, le compte de l’Étudiant est désactivé.  Quand un enseignant individuel met fin à son compte ClassFlow gratuit, tous les comptes d’Étudiant qui ont été établis sur instruction de cet enseignant sont également désactivés, à moins que l’Étudiant n’utilise le même compte sur instruction d’un ou d’autre(s) enseignant(s), qui opère un compte ClassFlow actuel.  Promethean désactivera également un compte d’Étudiant établi sur le Service ClassFlow gratuit si l’étudiant ne s’est pas connecté à son compte depuis plus de douze (12) mois. Toutes les Données concernant l’étudiant de chaque compte désactivé seront dépersonnalisées de sorte que les Données concernant l’étudiant de chacun de ces comptes désactivés soient irrémédiablement irrécupérables.  Après la dépersonnalisation de son compte étudiant, un étudiant ne pourra créer un nouveau compte à l’avenir que s’il crée un nouveau compte ClassFlow et saisit un code de classe valide fourni par un enseignant.  Les informations associées à un ancien compte étudiant ayant été dépersonnalisé ne peuvent pas être récupérées ni mises à la disposition de l’étudiant via un nouveau compte étudiant.  Nous pouvons conserver les Données concernant l’étudiant de manière dépersonnalisée ou compilée, y compris les données d’utilisation, sous une forme qui empêche l’identification d’une personne en particulier, à des fins d’analyse.

Si vous êtes un enseignant qui utilisez le Service ClassFlow gratuit et que vous souhaitez annuler votre compte, vous devez nous écrire à l’adresse e-mail info@ClassFlow.com.  Une fois qu’un compte a été clôturé, l’enseignant ne peut plus avoir accès à tous les documents enregistrés dans le compte.  Nous pouvons cependant conserver et utiliser vos Informations personnelles dans la mesure où cela est nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales, résoudre des litiges et faire respecter nos contrats, ainsi que communiquer avec vous.  Nous adopterons des mesures raisonnables pour dépersonnaliser ou détruire ces informations en toute sécurité lorsqu’elles ne seront plus nécessaires au respect desdites obligations.

  1. Préférences de communication.

Dans le cadre des Services, si vous êtes enseignant/administrateur ou parent, vous pourrez recevoir des e-mails ou d’autres types de communications de la part de Promethean qui concernent votre utilisation du Service ou votre profil utilisateur.  En utilisant le Service, vous reconnaissez et acceptez que Promethean et ses sociétés tierces de confiance, pour le compte de Promethean, peuvent vous adresser un e-mail, vous contacter ou établir toute autre communication que nous estimons en lien avec votre profil ou votre utilisation du Service.  Par exemple, nous pouvons vous adresser un e-mail pour vous faire part des mises à jour, un bulletin d’information ou d’autres actualités relatives au Service ou simplement vous envoyer des notifications.  Vous aurez toujours la possibilité de vous désabonner de ces e-mails en cliquant sur le bouton « unsubscribe » dans le corps de l’e-mail.  Veuillez noter que vous n’êtes pas autorisé à vous désabonner ou vous désengager des messages non-promotionnels concernant votre compte, tels que ceux concernant la vérification du compte, la modification ou la mise à jour de fonctionnalités du Service, ou encore des avis techniques et de sécurité.

Communications avec les Étudiants.  Promethean peut envoyer des notifications par e-mail ou communiquer d’une autre méthode avec les étudiants uniquement au nom de l’école, de l’enseignant ou de la circonscription, ou sur instruction de leur part.  Nous pouvons également, dans certaines circonstances particulières, envoyer certains messages liés au Service aux étudiants, tels que ceux concernant la vérification du compte ou des avis techniques et de sécurité.

  1. Puis-je accéder à, mettre à jour, corriger ou supprimer mes Informations personnelles?

Vous pouvez accéder à corriger, mettre à jour ou supprimer les informations personnelles de votre profil en apportant la modification sur la page du profil de votre compte ou en écrivant à l’adresse e-mail privacy@ClassFlow.com.

Veuillez noter que la demande de suppression ou de non-communication de certaines informations peut conduire à ce que vous ne receviez pas de notification des mises à jour du Service ni d’autres informations importantes concernant votre utilisation du Service.  La non-fourniture des informations demandées par Promethean ou la suppression de certaines informations peut signifier que vous ne pouvez pas accéder aux fonctions pertinentes du Service et peut même entraîner votre incapacité totale à utiliser le Service.

Si vous utilisez le Service Classflow for Schools intégré dans un SGI d’école, toute demande de modification ou de suppression des Informations personnelles, dont les Données concernant l’étudiant, doit être exécutée par l’École dans le SGI.  Une fois les modifications apportées dans le SGI, les changements effectués apparaîtront automatiquement dans le Service ClassFlow for Schools.

Si vous utilisez le Service Classflow for Schools et que l’École n’a pas intégré ce Service dans son SGI, toute demande d’accès, de modification ou de suppression des Informations personnelles, dont les Données concernant l’étudiant, doit être exécutée par l’Utilisateur administrateur désigné par l’École.  L’Utilisateur administrateur pourra accéder aux pages de profil des Utilisateurs autorisés de l’École afin d’actualiser, de corriger ou de supprimer les informations contenues dans ces pages.

Si vous êtes un enseignant  individuel qui utilisez le Service ClassFlow gratuit, toutes les listes de classe que vous avez créées contenant des Données de l’étudiant doivent être supprimées de votre compte ClassFlow une fois que ces classes ont pris fin.  Les Données concernant l’étudiant associées au compte de l’enseignant sur le Service ClassFlow gratuit sont contrôlées par l’enseignant ou l’école.  Si vous avez une question concernant la révision, la modification ou la suppression de Données concernant l’étudiant à partir du compte d’un enseignant, veuillez prendre contact avec l’enseignant ou l’école directement ou vous pouvez écrire à Promethean à l’adresse e-mail privacy@ClassFlow.com.

Utilisateurs de l’UE :  Accès, correction et suppression de vos Informations personnelles :  Si vous êtes résident de l’UE, vous avez certains droits concernant vos Informations personnelles :  (i) le droit d’être informé sur la façon dont vos Informations personnelles sont utilisées ; (ii) le droit d’accéder aux Informations personnelles que nous détenons vous concernant ; et (iii) le droit de demander la correction des Informations personnelles inexactes que nous détenons sur vous et de demander le blocage ou la suppression de vos Informations personnelles dont le traitement n’est pas conforme aux lois sur la protection des données en vigueur au niveau local.  Pour exercer les droits ci-dessus, ou si vous avez des questions relatives à vos droits, veuillez nous contacter à l’aide des renseignements figurant dans la section « Nous contacter » ci-dessous.  Veuillez nous fournir autant de détails que possible sur les informations personnelles à propos desquelles vous souhaitez vous renseigner.  Nous répondrons à votre demande dans les trente (30) jours (ou moins, si la loi l’exige).  Si, par ailleurs, vous nous demandez de corriger, mettre à jour, supprimer ou modifier les Informations personnelles que nous détenons vous concernant, nous le ferons à la condition que votre demande soit acceptable.  Si nous choisissons de ne pas modifier vos Informations personnelles de la manière dont vous nous le demandez, nous vous en informerons par écrit et vous indiquerons comment déposer une réclamation si vous n’êtes pas satisfait(e) de notre décision.  Si vous demandez à ce que vos Informations personnelles soient modifiées et que nous ne procédons pas à cette modification, vous pouvez demander à ce que nous consignions dans nos dossiers que vous avez demandé à modifier vos Informations personnelles, que cette modification n’a pas été apportée ainsi que les motifs de cette absence de modification.

Veuillez nous écrire à l’adresse e-mail privacy@ClassFlow.com si vous avez des questions sur l’accès, la correction ou la suppression de vos Informations personnelles.

  1. Où vont mes Données?
  2. Vous reconnaissez et acceptez que Promethean conserve et traite des Informations personnelles dans différents centres de données situés à travers le monde, y compris aux États-Unis, et que vos Informations personnelles peuvent ne pas être conservées ou traitées uniquement dans le pays dans lequel elles ont été recueillies, sous réserve des dispositions requises par la loi. Si vous êtes situé(e) dans l’Union européenne (l’« UE ») ou d’autres régions où les lois régissant la collecte de données et leur utilisation peuvent différer de celles des États-Unis, veuillez noter que nous pouvons transférer des informations, notamment des Informations personnelles, dans un pays et une juridiction qui ne possèdent pas les mêmes lois sur la protection des données que celles de votre juridiction.  De ce fait, Promethean a contracté des clauses contractuelles européennes types avec ses sociétés internes au groupe avec lesquelles elle partage des Informations personnelles afin de garantir que le transfert des données personnelles des citoyens européens hors de l’Espace Économique Européen est sécurisé de la même façon que les données doivent être protégées au sein de l’UE.  Vous garantissez et acceptez que Promethean peut transférer et traiter vos Informations personnelles aux États-Unis ou dans tout autre pays dans lequel Promethean ou l’une de ses sociétés-mères, filiales, sociétés affiliées ou l’un de ses fournisseurs de services gèrent des installations.  Le cas échéant, vous garantissez et convenez également que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires de la part de vos étudiants ou Utilisateurs autorisés afin que Promethean puisse traiter ces Informations personnelles aux États-Unis et ailleurs dans le monde.
  3. Vous êtes tenu(e) de comprendre et de respecter les lois relatives à la protection et à la confidentialité des données de la région dans laquelle vous résidez. En utilisant ClassFlow, vous acceptez que vos Informations personnelles soient envoyées et conservées à l’emplacement applicable, comme décrit dans les présentes dispositions.
  4. Vie privée des enfants

Promethean ne saurait recueillir sciemment des informations auprès d’enfants de moins de treize (13) ans, à moins que et jusqu’à ce qu’une École ou un enseignant ait donné son consentement et l’autorisation appropriée pour qu’un Étudiant de moins de treize (13) ans puisse utiliser les Services et pour que Promethean puisse recueillir des informations auprès de cet étudiant.  Veuillez nous écrire à l’adresse e-mail privacy@classflow.com si vous croyez que, par inadvertance, nous avons recueilli des Informations personnelles d’un enfant de moins de treize (13) ans sans le consentement approprié, afin que nous puissions supprimer ces informations le plus rapidement possible.

  1. Promethean pourra-t-elle modifier la présente Politique de confidentialité ?
  2. Nous pouvons apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité à tout moment ; vous devriez donc consulter cette page de manière périodique. Si nous apportons des modifications significatives à la manière dont nous utilisons les Informations personnelles, vous serez informé(e) desdits changements au moment de votre connexion à ClassFlow.  Si vous ne souhaitez pas accepter la/les modification(s), vous pouvez choisir de vous désengager par la suppression de votre compte.
  3. Modifications de la Politique de confidentialité concernant des Données de l’étudiant. Si les modifications de la politique affecte de manière considérable la collecte, l’utilisation, la conservation, la rétention ou la divulgation de Données concernant l’étudiant, vous serez informé de ces modifications lors de votre prochaine connexion à ClassFlow. Nous nous efforçons de fournir un préavis d’au moins trente (30) jours pour toute modification d’une politique de confidentialité qui peut impliquer la collecte, l’utilisation, la conservation ou le partage de Données concernant l’étudiant d’une manière sensiblement différente à celle décrite dans notre politique précédente, de sorte que vous puissiez avoir suffisamment de temps pour évaluer la modification dans la pratique.  Si vous ne souhaitez pas accepter les modifications, vous pouvez choisir de vous désengager par la suppression de votre compte avant qu’elles ne deviennent effectives. Les versions antérieures de la présente Politique de confidentialité peuvent être obtenues en nous écrivant à l’adresse e-mail  privacy@ClassFlow.com.
  4. J’ai une question concernant la présente Politique de confidentialité ou une réclamation : à qui dois-je m’adresser?

Pour toute réclamation, question ou demande d’éclaircissement concernant les informations contenues dans la présente Politique de confidentialité ou la manière dont nous avons traité vos Informations personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail privacy@ClassFlow.com.  Nous tenterons de répondre à toutes les réclamations, questions et demandes d’éclaircissement dans un délai raisonnable.

  1. Si vous résidez en Australie et que vous n’êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons répondu à votre réclamation, vous pouvez contacter le Commissaire fédéral australien à la vie privée pour porter plainte. Pour de plus amples informations, accédez au site www.oaic.gov.au.
  2. Une copie de la présente Politique de confidentialité sera mise à disposition gratuitement sur notre site Web dans la section Politique de confidentialité de ClassFlow ou en nous écrivant à l’adresse privacy@ClassFlow.com.

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